Allgemeine Geschäftbedingungen

Allgemeine Geschäftbedingungen

Allgemeine Geschäftbedingungen/ Widerufsrecht

Impressum

Puppenhaus- Shop

Inh.: Sigrid Antons

Klosterstrasse 12
52382 Niederzier

info@puppenhaus-shop.de

Steuernummer

Alle angebenen Preise sind incl. MWST

( nach Kleinunternehmerregelung )

207 -5003 – 2328

Stand 13.06.2014

1. Vertragsabschluss

Der Käufer schließt mit Puppenhaus-Shop Inh. Sigrid Antons - unter Anerkennung der nachfolgenden Geschäftsbedingungen einen rechtsverbindlichen Kaufvertrag und akzeptiert diese AGB ausdrücklich mit einem Gebot oder Sofortkauf. Ohne diese Anerkennung bzw. Zustimmung zu den AGB ist es technisch nicht möglich, irgend etwas zu bestellen. Es wird darauf hingewiesen, dass diese AGB jeweils der sich ändernden gesetzlichen Situation angepasst werden müssen. Für sämtliche Verträge gelten deshalb die jeweils gültigen AGB zum Zeitpunkt der Bestellung. Hiervon abweichende Regelungen treten nur insofern in Kraft und Geltung, als sie von Puppenhaus-Shop separat und schriftlich bestätigt worden sind.

2. Preise

Alle aufgeführten Preise verstehen sich in Euro (€) inkl. der gesetzlich gültigen MwSt.

Mwst. kann aufgrund der Kleinunternehmer – Regelung nicht extra ausgewiesen werden.

Es werden keine NETTO – Rechnungen ausgestellt !!!

3. Lieferung

Die Annahme der Bestellung erfolgt durch Puppenhaus-Shop  und durch Versenden der Ware. Die Lieferung der bestellten Ware wird veranlasst, sobald die Vorauszahlung des Käufers bei Puppenhaus-Shop  eingegangen ist. Ab diesem Datum wird dem Kunden die bestellte Ware innerhalb von 7 Arbeitstagen an die Bestelladresse geliefert (Poststempel). Etwaige Verzögerungen, die durch Paketdienste oder Post bedingt sind, können von Puppenhaus-Shop nicht ausgeschlossen werden. Auf separaten Wunsch und gegen Aufpreis versendet Puppenhaus-Shop die Ware auch als Expresslieferung . Dies benötigt jedoch eine schriftliche Absprache + Zustimmung von Puppenhaus-Shop

Wir versenden ausschließlich per Hermes innerhalb Deutschland .*

Puppenhaus-Shop behält sich das Recht vor - versichertes Porto - auch bei geringen Warenwert aufgrund von Menge oder Gewicht zu berechnen.

 

 

Briefsendungen versenden wir grundsätzlich per Einschreiben Einwurf


Versicherte Sendungen per Hermes

( pro Paket versicherter Warenwert bis 250 ,- Euro )

Versand  – 2-3 Tage nach Geldeingang

 

 

3a. Neue Verpackung VO ( 01.01.2009 )

Ein Lizenzvertrag besteht über die Firma

Friedrich Bähr

Verpackungsmittel

28261 Bremen

( Fa. Zentek GmbH & Co. KG in Köln )

seit Dezember 2008

 

3b. Versandkosten


INFO für alle Kunden - die es wissen müssen ;
Die Versandkosten setzen sich zusammmen aus :
Versandgebühren , Versandverpackungskosten, Personalkosten, Lizenzgebühren = neue Verpackungsverordnung für WWW online Vertriebe , sowie Aufwandskosten bis zum Versandunternehmen. Viele Unternehmen verlangen sich schon Pauschalen von / ab 7,95 € -und versteuern diese nochmals auf der Endrechnung -  wir dagegen  berechnen nur die reinen Kosten - um unseren Kunden nur die tatsächlich entstandenen Kosten aufzubürden - OHNE daran zu verdienen !!!!


Die angegebenen Versandkosten sind für den Käufer bindend und nicht verhandelbar !

 

3c. Versand innerhalb EU und Ausland

 

Diese Versandkosten richten sich nach Bestimmungsland / Gewicht und Größe der Sendung – und sollte vom Kunden daher – VOR dem Kauf bei uns erfragt werden. Generelle Angaben hierzu können nicht – vorab abgegeben werden !

3d. Ein Versand in die Schweiz ist grundsätzlich nicht möglich –aufgrund hoher Versandkosten , langer Versandzeiten und Zollabwicklung. Anfragen diesbezüglich werden von uns auch nicht beantwortet.

Versandkosten die trotz HINWEIS bei Lieferung als DATEI / PDF gezahlt werden , werden NICHT zurück erstattet , wenn im Artikelbeschreibung ausdrücklich darauf hingewiesen wurde. Jedoch bieten wir den Kunden gerne eine Gutschrift über den zuviel gezahlten Versandkostenbetrag an .


Kein Versand nach Österreich und Schweiz !!!!

4. Gewährleistung

Die Produktabbildungen können vom Aussehen der gelieferten Produkte abweichen, insbesondere hinsichtlich Farbe und Größe.

Dem Käufer stehen die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche offen, wobei sich Puppenhaus-Shop vorbehält, nach eigener Wahl in angemessener Zeit entweder die gerügten Mängel zu beseitigen oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen.

Reparaturen und Änderung von Waren, die auf ausdrücklichen Kundenwunsch erfolgen, fallen nicht unter die Gewährleistung.. Ausgenommen werden hier grundsätzlich Artikel die unter AUSVERKAUF , RESTPOSTEN und FUNDUSVERKAUF angeboten werden !

4.a. Farben und Bilder

 

Wir sind bemüht die Artikel so genau wie möglich darzustellen.

Bei uns sehen sie Original Fotos der Produkte, trotzdem kann es zu Farbabweichungen der Artikel zum Bild kommen, aufgrund von Auflösung der Kamera / Darstellung des Bild - schirms.

Diese Abweichungen gelten nicht als Mängel

 

4.b. Mengen

 

Es gelten immer die angegeben Mengen – die jeweils in der Artikelbeschreibung stehen.

Evtl. aufgetretene Druckfehler behalten wir uns vor. Da wir auch außerhalb des Shops an ausgewählte Kunden verkaufen - kann es vorkommen - das die im Shop angegebene Menge nicht mehr vollständig - und / oder der ausgewählte Artikel z.Zt. gar nicht lieferbar ist. Sollte dies auftreten - werden wir die Kunden sofort verständigen und selbstverständlich erhält der Kunde sofort den rechnungsbetrag zurück - wenn er nicht auf eine Nachbestellung oder Ersatzlieferung einverstanden ist !


4 c. Artikelbeschreibung


Wir bemühen uns die Artikel verständlich zu beschreiben .Achtung !!  : Sie erhalten immer nur den im Artikelnamen angebenen Artikel - evtl sonstige Dekoartikel usw. die sich auf dem Foto befinden gehören nicht zum Artikel / Verkauf  / Lieferung !!!

5. Warenrückgabe/Wiederrufsrecht

Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht

 

Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein uneingeschränktes Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu:

 

Verbraucher können ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung in Textform. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung des Verkäufers in Textform zustande. Bevor die Vertragsbestätigung erteilt wird und der Vertrag dadurch zustande kommt, erhalten Verbraucher diese Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an den in der Anbieterkennzeichnung angegebenen Verkäufer.



Puppenhaus- Shop

 

Sigrid Antons

 

Klosterstrasse 12

 

52382 Niederzier

 

Oder als E – Mail unter :

info@puppenhaus-shop.de

 

Widerrufsfolgen:

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz der teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden.

Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.



Ende der Widerrufsbelehrung

 

6. Warenbestellung / Datenschutz

Sämtliche Angaben zu Waren und Preisen sind unverbindlich. Mit der Onlinebestellung gibt der Käufer ein bindendes Kaufangebot ab. Ein solches Kaufangebot gilt als angenommen, nachdem die Ware zur Lieferung abgegeben worden ist. Sämtliche Preise verstehen sich dabei als Vorkasse, als Beträge, die im Voraus zu bezahlen sind. Wir versenden grundsätzlich keine Ware ohne Vorauskasse !

 

6a . Besondere Warenhinweise

 

Auf Bestellung / Auftragsanfertigung  - angefertigte Ware - D.h. = alle Artikel die durch ihre Bestellung erst angefertigt werden müssen UNIKATE  usw. =  sind keine Stangen / Lagerware und sind vom Umtausch ausgeschlossen. Das Umtausch - Rückgabe + Garantierecht tritt nur in Kraft - bei einem durch Herstellung oder unsererseits verursachten Mangel der Ware !


Alle Bestellungen werden vor dem Versand fotografiert = dient zum Nachweis an Menge + Zustand der versendeten Artikel - so das wir jederzeit einen Nachweis haben - welche Ware sich im Versandpaket befunden hat - und in welchem Zustand sie war !

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
Bitte frankieren Sie Ihre Rücksendungen grundsätzlich und als versichert
( oder als Einschreiben )  und ausreichend aus . Nicht erhaltene Rücksendungen werden von uns nicht erstattet ! Unfrei an uns zurückgesandte Sendungen nehmen wir nicht an. Ware die nicht korrekt oder gar nicht bei uns eintrifft  - wird NICHT erstattet !

6b . Sonderanfertigungen

 

Im Auftrag des Kunden angefertigte Sonderartikel  usw. - sind grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen - ausgenommen es handelt sich um einen Materialschaden unsererseits. Im Falle einer Umtausch und / oder Rückerstattung - wird die Ware nach Rücksendung geprüft - ob es sich tatsächlich um einen Schaden handelt und ob die Ware sich noch im Urzustand befindet - so wie sie versendet wurde. Ware die vom Käufer in jeglicher Weise veränderte ,beschädigte, getragen oder weiter verarbeitet  wurde - wird nicht erstattet und umgetauscht !



6 c. Umtausch , Rückgabe und Garantie sind ausgeschlossen .

 

- bei Artikeln die der Kunde zur Weiterverarbeitung verwendet

- die in jeglicher Weise vom Kunden verändert, verwendet wurden

- Artikel die vom Kunden aus kopiert und somit ohne den Artikel zu behalten - in Verwendung gebracht werden kann = Artikel die nicht durch Besonderheiten vor Kopieren geschützt werden kann - oder die vom Käufern trotz copyright in veränderter Weise kopiert werden. Hierzu zählen z.B. Bastelvorlagen , CD`S, , Schnittmuster , usw.usw.


ALLE Bastelbögen  & Alle  TAPETEN, Bodenbeläge , Tapetenborten und sonstiger Dekor , auf Sonderbestellung ( Entwurf für den Kunden ) sind  nicht auf Lager – sondern  werden nach Bestelleingang an ©Paperangel  weiter geleitet und speziell für den Kunden angefertigt = sind vom Rückgabe + Umtauschrecht ausgeschlossen ! ALLE Vorlagen erhalten sie Per E - Mail zum Selbstausdruck !!! Sie erhalten KEINE Vorlagen per Post / Paket ! Alle Vorlagen, Tapeten usw. von Paperangel unterliegen dem Copyright dürfen nicht weiter gegeben ,vertrieben,  veröffentlicht werden usw.

Das Garantierecht bleibt erhalten - insofern die Ware einen tatsächlichen Mängel aufweist !  Es handelt sich hier auch um Artikel die vom Kunden  kopiert werden können - und somit trotz Rückgabe genutzt werden kann !!! - deshalb entfällt hier das Rückgabe und Umtauschrecht !  Ein Umtausch - Rückgabe + Garantiegesetz wird nur eingeräumt - wenn tatsächlich ein Schaden an der Ware vorliegt.



7. Haftung

Die Haftung aus positiver Vertragsverletzung wie auch aus unerlaubter Handlung gilt als ausgeschlossen. Und zwar sowohl gegenüber Puppenhaus-Shop als auch gegenüber deren Erfüllungsgehilfen. Einzige Ausnahme bildet die Geltendmachung von Schaden aus vorsätzlicher oder grobfahrlässiger Begehung. Haftung für das Fehlen zugesicherter Eigenschaften gilt ebenfalls als ausgeschlossen.

Ersatz Lieferungen werden erst nach Eidesstattlicher Erklärung des Kunden versendet. Diese bekommen sie bei Bedarf von uns zugesendet.

Ein erneuter Versand ist  grundsätzlich nur nach nochmaliger Überweisung der Versandkosten möglich.

8. Copyright

© Copyright Puppenhaus-Shop und / oder © Paper Angel / oder © Ceramics World

Alle Texte, Bilder, Grafiken, Ton-, Video- und Animationsdateien sowie ihre Arrangements unterliegen dem Urheberrecht und anderen Gesetzen zum Schutz geistigen Eigentums. Sie dürfen weder für Handelszwecke oder zur Weitergabe kopiert, noch verändert und auf anderen Websites ohne schriftliche Genehmigung Firma Puppenhaus-Shop verwendet werden.
Wir weisen zudem darauf hin, dass auf den Websites enthaltenen Inhalte teilweise dem Urheberrecht Dritter unterliegen.

9. Geschützte Namen

Auf unserer Webseiten werden Namen und Warenzeichen in der Regel nicht als solche gekennzeichnet Sie sollten dennoch als solche angesehen und behandelt werden.`

10. Anwendbares Recht

Es gilt Deutsches Recht; Gerichtsstand für alle Anbringen ist Amtgericht Düren


11. Rechtliche Hinweise für Anwälte:

Denken Sie an Ihre Schadenminderungspflicht !!!

Zur Vermeidung von unnötigen Rechtsstreitigkeiten und damit verbundenen Kosten bitten wir Sie uns im Falle einer wettbewerbsrechtlichen oder urheberrechtlichen Problematik bereits im Vorfeld zu kontaktieren. Nutzen Sie hierfür die hier bekannt gegebene E-Mail oder Postadresse. Ohne vorhergehende Kontaktaufnahme werden Kosten anwaltlicher Abmahnungen bereits jetzt im Sinne der Schadenminderungspflicht als unbegründet zurückgewiesen

 

Aus Sicherheitsgründen werden bei jeder Bestellung die IP-Adressen gespeichert.
Ihre IP Adresse lautet: 54.198.143.210
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